14.12.2023
Покупал трубу и уголок из нержавейки для котла. По-моему 200 мм через Розетку. Проработали уже 3 года, иногда даже перегревал до свечения, и всё работает прекрасно. Сварочные швы выполнены на высшем уровне, когда сами увидите - поймёте о чём я, это вам не какой-то там приплюснутый шов, а нержавейка очень хорошая хотя бы потому, что даже неодимовый магнит с ней вообще никак не реагирует да ещё и в 1 мм. Стыки сходятся туго. Был там один вопрос (не скажу что бы не воспользовались добротой) и ко мне отнеслись более чем хорошо да так, что мне даже по сегодняшний день как-то неудобно. Оформили тот вопрос не по-человечески, а по-королевски. ZIG - это сплошная радость, если буду что-то покупать - без вариантов. Мой отзыв не подставной, всё реальное и проверенное! Ребята, спасибо, за отличную продукцию и за отношение! Я всё помню, я благодарен.
Дякуємо за такий теплий відгук. Дуже раді, що ми змогли все вирішити і задовольнити Ваші потреби. Прям дуже приємно.
20.11.2023
Менеджер Виталий проконсультировал ужасно. Впечатление, будто позвонила ему на личный телефон в нерабочее время и отвлекаю от важных дел. Хам.
Вибачте будь ласка. Напевно невдалий день. Ми проговорили з Віталієм і звернули увагу на те, що подібне не припустимо. Ще раз вибачте. Сподіваємось, що подібного більше не повториться.
07.11.2023
Дякую за розуміння.Проблему вирішено!!
05.11.2023
Надули як хотіли.
Прислали труби товщина металлу 0.5мм,
замовляв 0.6мм.
Це хто розуміє велика різниця що по грошах що по терміну роботи димохіда.
Багато раз в них замовляв булоло ок,цей раз попа.
07.10.2023
Зачем упаковывать четыре трубы в огромный короб новой почты? 2/3 оплата за воздух. При этом трубы просто сложены в деревянный ящик без упаковки. Хорошо, что вроде все доехало целое. В остальном все нормально.
19.12.2022
дали консультацию при заказе на высшем уровне, однако к сожалению товар отправили на 4 дня позже чем обещали, Дозвониться, списаться по отправке товара не возможно.
11.12.2022
Заказ сделал на сайте, перезвонили подтвердили.
Изделия сделали раньше оговоренного срока, за что огромная благодарность (с учетом текущих отключений)
Заказывал 8 метром дымоход с аксессуарами.
Предоплата + доставка НП, достаточно удобно.
Благодарю.
19.10.2022
Обслуживание отвратительное!!! Сделал заказ на сайте в ответ тишина, никто не позвонил. Пытался сам дозвониться, это не реально сделать. Отсылают к менеджеру Павла который не отвечает на звонки и не перезванивает.
Вибачте будь ласка за подібне. У нас дійсно дуже багато замовлень та дзвінків і це відбувається хвилями. Ми пропрацюємо стосовно кількості менеджерів для обробки заявок.
02.10.2022
Рекомендую все на вищому рівні що велика рідкість у наш час що ціни що обслуговування та швидкість виконання
28.11.2021
Сьогодні прибуло наше замовлення,всім задоволені. Все оперативно і добре налагоджено. Окрема подяка компетентному і привітному менеджеру відділу продажу Віталію. Дякуємо!
04.11.2021
Засмучений після гіркого досвіду звернення до іншого виробника та розуміючи що «горячий» сезон, звернувся до виробника «Фабрика ZIG» і був дуже враженим, від звернення, конструктивності розмови, компетенції і обізнаності менеджера Павла, який якісно і докладно надав консультацію, порекомендував необхідні деталі, що необхідна деталь буде виготовлена за вказаними розмірами. Повідомив що доставка буде здійснена за рахунок магазину (я цього теж не очікував і попередньо не бачив на сайті магазину, а це більше 700 гривень). Строк виконання - 4 робочі дні, хоча я сприйняв це скептично, адже телефонував близько 12 години п’ятниці. А ввечері 1 листопада знов був вражений смс-повідомленням що замовлення прямую у вказане відділення НП. Сьогодні отримав його і знову був вражений від пакування товару, а розкривши від укладки його та якості! Вже приміряв до котла.
Дякую команді «Фабрика ZIG» за високий професіоналізм, якість продукції та відношення до клієнтів!
26.10.2021
Молодці,гарна робота .
25.10.2021
Рекомендую. Грамотные консультанты,четкая и быстрая работа. Качество соответствует. Спасибо Вам.
07.10.2021
Добрый день!
Остановил свой выбор на дымоходе этого производителя,сайт оформлен удобно,менеджер прокансультировал хорошо,подсказал чего не хватает,товар был в наличии и не пришлось ждать пока изготовят,доставка бесплатная!
Дымоход установлен и уже работает!
Всем рекомендую!!!
05.10.2021
Хорошая фирма рекомендую!